Условия использования

Условия использования интернет-магазина «Spec.lv» SIA «EJULAT»

Чтобы избежать лишних задержек и недоразумений при заключении договора купли, ознакомьтесь, пожалуйста, с основными условиями покупки товаров в интернет-магазине Spec.lv SIA «EJULAT», приведёнными ниже, и примите их.

Так как товары Spec.lv продаются через предложение, размещённое в интернете, согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL) при заказе между покупателем и продавцом заключается дистанционный договор.

Все цены на товары Spec.lv указаны с налогом на добавленную стоимость 21%. Цены действуют в период, указанный у товара. Стоимость доставки в указанную цену товара не входит.

За заказанный товар и выбранную доставку можно заплатить банковским переводом или наличными в магазине на ул. Латгалес 51 в Риге.

При заказе предлагаем выбрать один из двух способов получения товара:

Доставка по всей Латвии с заносом товара в квартиру (60 EUR в час + НДС)

Забрать товар в магазине на ул. Латгалес 51 в Риге, заранее согласовав время

Во всех случаях время доставки товара согласуется при оформлении заказа.

Заказанный товар нужно получить в течение 5 рабочих дней с момента, когда Spec.lv сообщит, что заказ готов к получению.

Прежде чем пользоваться купленным товаром, внимательно прочитайте инструкцию и используйте товар только по указаниям производителя, в соответствии с его свойствами и назначением.

Если вы передумали и решили отказаться от покупки: Закон о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL) и Правила Кабинета министров № 207 «Правила о дистанционном договоре» устанавливают, что покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть продавцу товар, купленный в интернет-магазине. Часть 6 статьи 12 PTAL устанавливает, что при отказе от дистанционного договора «потребитель отвечает за сохранение качества и безопасности товара в течение срока отказа». Советуем сохранить оригинальную упаковку, чтобы при возврате товар не получил внешних механических повреждений. SIA «EJULAT» оставляет за собой право удержать компенсацию или отказаться принять товар, который повреждён, изготовлен по индивидуальному заказу, не полностью укомплектован или иначе потерял первоначальный вид (детали мебели повреждены, нет всей фурнитуры). Чтобы договориться о возврате, свяжитесь с нами по e-mail info@spec.lv или по телефону +371 25325050 и укажите номер и дату заказа.

Если в гарантийный срок у товара возникли технические проблемы, бесплатное гарантийное обслуживание выполняется по условиям, установленным производителем товара. Срок гарантийного обслуживания указан в разделе «ГАРАНТИЯ». При покупке вместе с товаром покупатель получает гарантийные документы с условиями гарантийного обслуживания. Гарантийные документы действительны, только если в них правильно и чётко указаны: модель товара, серийный номер, дата продажи, чёткий оттиск печати продавца, подписи продавца и покупателя. В гарантийных документах запрещено что-либо изменять, стирать или исправлять - в таком случае гарантийные документы признаются недействительными.

Претензии к качеству товара решаются по нормам Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL) и в соответствии с Правилами Кабинета министров № 631 «Порядок, в котором подаётся и рассматривается требование потребителя о товаре или услуге, не соответствующих условиям договора».

Напоминаем, что нормы Закона о защите прав потребителей не применяются, если товар покупает юридическое лицо.

Согласно законодательству Латвийской Республики, SIA «EJULAT» хранит договоры купли, заключённые с покупателями, в объёме, нужном для бухгалтерского учёта.